Один із найкращих способів підвищити впізнаваність бренду та охопити цільову аудиторію – це сформувати унікальний імідж бренду, який виділяється в умах споживачів. Дізнайтеся про маркетингові стратегії створення позитивного іміджу бренду, щоб змінити сприйняття клієнтів і вплинути на рішення про покупку.

Що таке імідж бренду?

Імідж бренду — це термін, який описує сприйняття бренду вашої компанії серед потенційних і лояльних клієнтів. Успішні компанії наполегливо працюють над створенням узгодженого іміджу бренду, але внутрішні зусилля можуть зайти лише так далеко. Зрештою, імідж бренду залежить від того, як клієнти бачать бізнес, а не від того, як бізнес дивиться на себе.

Чому імідж бренду важливий?

Сильний імідж бренду виділяє продукт серед майже ідентичних конкурентів на тому самому ринку. Наприклад, клієнти асоціюють брендові продукти з вищою якістю, ніж магазинні, навіть якщо диференціація продукту мінімальна. Таким чином, добре передані цінності бренду можуть впливати на враження клієнтів майже так само, як і сам продукт.

Як створити позитивний імідж бренду

Створення стійкого іміджу бренду починається з розумної, вбудованої стратегії бренду.

1. Знайте цільову аудиторію свого бренду . Майте реалістичне уявлення про те, хто ваші ідеальні клієнти, щоб ви могли відповідним чином адаптувати повідомлення свого бренду. Збирайте демографічну інформацію, як-от вік, стать, освіта та географічне розташування.
2. Визначте потреби вашої цільової аудиторії . Проведіть дослідження ринку, щоб зрозуміти проблеми вашої цільової аудиторії та зрозуміти, чому поточні ринкові пропозиції не відповідають їй належним чином. Імідж бренду, якого ви прагнете, має продемонструвати, як ваш продукт або послуга можуть задовольнити ці потреби.
3. Визначте ціннісну пропозицію вашого бренду . Щоб удосконалити ціннісну пропозицію вашого бренду , зосередьтеся на ключовій відмінності, яка відрізняє вашу компанію від усіх інших варіантів, будь то доступність, якість, новизна чи інший ключовий атрибут.
4. Використовуйте свою ціннісну пропозицію, щоб сформувати ідентифікаційні риси свого бренду . Дізнайтеся, як такі візуальні елементи, як логотип бренду , шрифти компанії та упаковка, можуть привернути увагу до вашої ціннісної пропозиції. Наприклад, якщо ви пропонуєте передові технології, вам може знадобитися логотип, що вказує на рух, і футуристичний шрифт без засічок, який вказує на прогрес.
5. Сплануйте маркетингову кампанію, яка передає цінності вашого бренду . Більшість нових клієнтів дізнаються про ваш бренд завдяки маркетинговій кампанії . Незалежно від того, чи обираєте ви телевізійну рекламу, цифрову рекламу, впливових людей у ​​соціальних мережах чи реферальні програми, ви повинні керуватися бажаним іміджем бренду. Наприклад, якщо ваш задуманий образ чистий і здоровий, одягніть своїх торгових представників у сорочки з коміром або офіційне вбрання. Якщо ваше зображення зосереджено на низьких цінах, подумайте про використання яскравих кольорів і жирного шрифту, щоб вказати, що кожен може дозволити собі ваш продукт.
6. Залишайтеся послідовними . Ключ до стійкого визнання бренду – це дотримання іміджу, який ви створили. Хоча ви завжди можете згодом провести ребрендинг великої компанії, перш ніж вносити зміни, постарайтеся ознайомитися зі своїм брендом.

Як виміряти імідж бренду

Щоб виміряти імідж свого бренду, створіть опитування клієнтів і розповсюдьте його серед широкого кола людей — лояльних клієнтів, нових клієнтів і клієнтів конкурентів; це опитування дозволить вам зрозуміти, як сприймають ваш бренд. Ставте цільові запитання та надавайте варіанти відповідей і порожні поля для відкритих відгуків. Статистика може допомогти вам визначити, чи доречний запуск нового продукту, капітальний ремонт служби підтримки клієнтів або нова кампанія бренду.

Імідж бренду проти фірмового стилю: у чому різниця?