Маркетинг в условиях рецессии: 9 способов сохранить бизнес в рабочем состоянии

Не сокращайте свой маркетинговый бюджет инстинктивно

Это проблема, с которой мы слишком часто сталкиваемся в компаниях любого типа. В периоды экономической неопределенности вы можете начать сокращать все, что считается несущественным для операционной деятельности. И, к сожалению, для многих предприятий маркетинговые инвестиции несправедливо попадают в эту категорию. Несмотря на все, что указывает на обратное, маркетинговые усилия и люди, которые их воплощают в жизнь, по-прежнему считаются «роскошью» в глазах многих владельцев бизнеса. Не поддавайтесь этому искушению. Ваша маркетинговая активность имеет важное значение для текущего и будущего успеха вашего бизнеса. Я открою вам небольшой секрет: сокращение вашего маркетингового бюджета — это именно то, на что ваши конкуренты надеются, что вы сделаете в этой ситуации. Снижая свои маркетинговые усилия, вы по сути размахиваете белым флагом и исключаете себя из поисков новых клиентов. Вы ведете потенциальных покупателей прямо в объятия ваших конкурентов. Не делайте этого!

Начать отслеживание и анализ данных

Сейчас будет немного профессионального мата)) Если вы наемный сотрудник и решение о сокращении маркетингового бюджета выходит за рамки вашей компетенции, важно подготовиться к тому, что такая директива будет исходить от одного из ваших руководителей. Сопротивлятесь.

Как контролировать расходы? Отслеживая и анализируя все, что вы можете, когда дело доходит до рекламной активности. Вы должны видеть и понимать свою отдачу от инвестиций за каждую копейку, которую вы тратите прямо сейчас. Замечайте и анализируйте тенденции в трафике и коэффициентах конверсии. Благодаря доступным данным и вашей способности настраивать целевую аудиторию(если речь идет о интернет рекламе), которая уже заинтересована в ваших продуктах и ​​услугах, по относительно невысокой цене, цифровой маркетинг станет вашим спасательным кругом на этом этапе. Цифры не лгут. Когда маркетинговые вложения явно генерируют потенциальных клиентов и стимулируют трафик и продажи,  не время отпускать педаль газа. Онлайн маркетинг, включая кампании с оплатой за клик, оптимизацию SEO, платный поиск, активность в социальных сетях и другие тактики, один из важных элементов ремня на штанах вашего бизнеса.

Сосредоточьтесь на своих существующих клиентах

Сейчас не время пускаться в все тяжкие охотясь на новых клиентов. Хотя расширение вашей потребительской базы в десять раз сейчас было бы очень хорошо, это просто нереально. Ваши потребители и потенциальные потребители сейчас так же сильно, как и вы, испытывают экономическое напряжение. За некоторыми исключениями, можно с уверенностью сказать, что они не ищут новые места, где можно потратить свои кровно заработанные деньги. Лучшее, что вы можете сделать для своего бизнеса, — это быть рядом с вашими нынешними клиентами — теми, кто оставался с вами в хорошие времена и кто останется с вами и в эти трудные дни. Дайте им понять, что вы готовы помочь им и что они ценные клиенты. Сейчас самое время вознаградить их специальной скидкой или простым письмом поддержки. Как только эта рецессия пройдет, мы сможем приступить к рассмотрению инициатив по привлечению новых клиентов. Но пока крайне важно, чтобы те, кто поддерживал вас, продолжали это делать.

Переоцените позиционирование вашего бренда

В основном нужно знать, как этот кризис повлияет на ваш целевой рынок и, что более важно, как вы собираетесь к нему приспособиться? Возможно, это идеальное время для проведения изменений . Пришло время выяснить, что представляет собой ваш бизнес сегодня. Каким вы хотите, чтобы ваши клиенты видели вас? Что вы можете предложить своим клиентам, чего больше никто не предлагает? Даже при нормальных обстоятельствах на эти вопросы может оказаться непросто ответить без не предвзятого участия извне. Возможно стоит пересмотреть саму суть бизнеса. Вполне реально, те услуги которые вы продавали вчера,сегодня никому не нужны.Если вы знаете, где находится ваша компания или куда ей нужно двигаться, чтобы добиться успеха, у вас будет больше возможностей наверстать упущенное, когда будет подъем.

Внимательно посмотрите на свои текущие расходы

Как упоминалось ранее и как вы, вероятно, предполагали, прежде чем читать это, вы можете быть вынуждены сократить свои расходы. Ключ в том, чтобы знать, как сделать это эффективно, не подвергая опасности свое будущее; то есть как делать больше с меньшими затратами. Это может быть связано с новыми инвестициями или поиском более адекватных поставщиков и деловых партнеров. Опять же, я не предлагаю раз и навсегда урезать все маркетинговые бюджеты. Так же не предлагаю немедленных сокращений, увольнений или других импульсивных решений . Но сейчас хорошее время, чтобы оценить, какая часть вашего бюджета тратится на стимулирование продаж и обеспечение будущего успеха? Какую часть можно было бы сэкономить для более важных целей. Не пора ли отказаться от чрезвычайно успешной кампании в социальных сетях, которая постоянно привлекает трафик и генерирует продажи? Ни за что. Может быть, пора отказаться от ежегодных корпоративов в модном ресторане в пользу пары образовательных вебинаров? Возможно. По сути, если что-то прямо сейчас не влияет на вашу прибыль или вы не предвидите, что это окажет серьезное влияние в будущем, возможно, пришло время отказаться от этого.

Критикуйте свой сайт

Если вы давно не внимательно изучали веб-сайт своей компании, сейчас самое подходящее время для этого. С вероятным снижением трафика вы можете использовать это время, чтобы доработать определенные аспекты сайта. Довольны ли вы тем, как работает и выглядит ваш сайт? Было ли это именно то, что вам нужно, до начала кризиса? Постоянно ли он приносил трафик, потенциальных клиентов и / или продажи? Если нет, то, возможно, вам нужно что то изменить. Помните, что ваш сайт — важная инвестиция в ваш бизнес и абсолютно необходима для обеспечения успеха в будущем. Это не то, что можно просто игнорировать или исключать даже во время экономического спада.

Помните, вы имеете дело с людьми

Повторюсь,  важно помнить, что кризисы влияют на всех по-разному. Помимо экономического аспекта, это повлияет на личную и семейную жизнь людей, и не существует единой стратегии, позволяющей справляться со стрессом и трудностями. Быть рядом с вашими клиентами и покупателями ничего не будет вам стоить, и это будет иметь большое значение для их настроения — даже если конверсия не совсем такая, как вы хотели бы. Это не большая маркетинговая уловка или что-то в этом роде, но быть уважительным и чутким человеком сейчас, откровенно говоря, важнее, чем когда-либо прежде.

Следите за своими конкурентами

Существует большая вероятность того, что в зависимости от того, как долго продлится период неопределенности, некоторые компании вашей отрасли могут быть вынуждены свернуть свою деятельность. Вам решать, что вы не один из них. Важно изучить ваших конкурентов и посмотреть, как они работают и обслуживают ваш рынок в настоящее время. Если они умны, они делают то же самое с вами. Не позволяйте им превзойти вас, особенно прямо сейчас. Как мы уже упоминали, бизнес-стратегии и цели будут меняться, иногда значительно, на какое-то время по всем направлениям, и вы должны стремиться всегда оставаться на два шага впереди своих конкурентов. Развивайте свои существующие стратегии, найдите новые возможности, с помощью которых ваши услуги могут помочь вашим клиентам, и просто сделайте все возможное во всех отношениях.

Найдите надежного партнера

И последний совет — найти надежного партнера по маркетингу, который поможет вам и проведет вас через эти неизведанные воды. Пытаться разобраться с этими предметами в одиночку, возможно, но достаточно ли у вас времени что бы вникнуть во все мелочи продвижения? Мы же не пытаемся натянуть на себя халат доктора, а идем к нему по умолчанию доверяя его экспертности.

У каждого своя специальность. Потратьте некоторое время на выбор подходящего партнера, так как вам нужен человек, который разбирается в тонкостях брендинга и маркетинга и имеет опыт помощи компаниям в нестабильные экономические времена. Имейте в виду, что это не будет быстрым и универсальным решением, которое решит все ваши проблемы. Доверие маркетингового успеха вашей компании надежному партнеру или агентству потребует много тяжелой работы и поддержки с обеих сторон, чтобы добиться положительных результатов.

Итак, чтобы повторить все вышеописанное делайте все по шагам. Празднуйте победы, но не расстраивайтесь, когда дела идут не так, как планировалось. Будьте гибким. Держите конечную цель в уме и не забывайте время от времени оглядываться назад, чтобы напоминать себе об общей картине. Преодолеть это тяжелое время будет нелегко, но возможно. Если вы сохраняете спокойствие, усердно работаете, проводите исследования, сосредотачиваете свои маркетинговые усилия и сотрудничаете с правильной командой, у вас все будет в порядке.